Mi cuenta está bloqueada
Qué hacer cuando no podés acceder porque tu cuenta fue bloqueada.
Actualizado el
Una cuenta puede bloquearse temporalmente por seguridad, por ejemplo tras varios intentos fallidos de inicio de sesión. Qué hacer:
- Esperá y volvé a intentar: algunos bloqueos por intentos fallidos se liberan solos después de un rato.
- Restablecé tu contraseña: si no estás seguro de tu contraseña, usá la recuperación. Ver Qué hacer si perdés acceso a tu cuenta.
- Si sos empleado: el responsable de tu empresa puede ayudarte a verificar el estado de tu cuenta.
- Si el bloqueo persiste: contactá a soporte para que revisen el estado de la cuenta.
Nota: el bloqueo por intentos fallidos es una protección, no un error. Si nunca lograste entrar, revisá que estés usando las credenciales correctas: como empleado, DNI + fecha de nacimiento + contraseña. Ver Cómo ingresar al portal.