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Solución de problemas
Soluciones a los inconvenientes más frecuentes.
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No recibo emails de la plataforma
Qué revisar cuando no llegan las invitaciones, recordatorios o correos de recuperación.
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El certificado no se descarga
Pasos para resolver cuando el PDF del certificado no abre o no baja.
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Problemas con el código 2FA
Soluciones cuando el código de verificación en dos pasos no funciona o no llega.
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Mi cuenta está bloqueada
Qué hacer cuando no podés acceder porque tu cuenta fue bloqueada.
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Un empleado no puede acceder
Guía para el administrador cuando un empleado no logra ingresar a su portal.
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