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Solución de problemas

El certificado no se descarga

Pasos para resolver cuando el PDF del certificado no abre o no baja.

Actualizado el

Si aprobaste un curso pero el certificado no se descarga, probá lo siguiente:

  • Confirmá que aprobaste: el certificado se genera solo al alcanzar la nota mínima. Si reprobaste, todavía no hay certificado. Ver Nota mínima para aprobar.
  • Esperá unos instantes: al aprobar, la generación del PDF puede tardar unos segundos. Recargá la sección Mis certificados.
  • Revisá el bloqueador de descargas o pop-ups de tu navegador, que a veces impide abrir el PDF.
  • Probá otro navegador o dispositivo si el problema sigue.

Nota: si aprobaste hace rato y el certificado sigue sin aparecer ni descargar, contactá a soporte con el curso y tu DNI para que lo revisen.

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