Niveles de evaluación Kirkpatrick
Los cuatro niveles con los que se mide el impacto real de la capacitación.
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Más allá de aprobar un examen, la plataforma permite medir el impacto real de la capacitación con el modelo Kirkpatrick, de cuatro niveles:
- Nivel 1 — Reacción: qué le pareció el curso al participante. Se mide con la encuesta de feedback anónima al terminar. Ver Encuesta de feedback del curso.
- Nivel 2 — Aprendizaje: cuánto aprendió, medido por la evaluación del curso.
- Nivel 3 — Transferencia: si lo aprendido se aplica efectivamente en el puesto de trabajo. Ver Evaluación de transferencia (L3).
- Nivel 4 — Impacto: el efecto de la capacitación en los resultados del negocio (por ejemplo, reducción de incidentes).
Nota: los niveles más avanzados (transferencia e impacto) se incorporan de forma progresiva a medida que evoluciona la plataforma. La reacción (L1) y el aprendizaje (L2) están presentes desde el flujo básico de cursado y evaluación.